JAKARTA,netiz.id — Di tengah hiruk-pikuk kota Jakarta yang tak pernah tidur, waktu menjadi barang mewah. Rutinitas yang padat membuat banyak orang enggan berurusan dengan hal-hal administratif, apalagi yang dikenal rumit dan memakan waktu lama seperti mengurus dokumen pertanahan. Namun kini, anggapan itu mulai berubah.
Adalah Fitria, warga Jakarta Barat, yang sudah membuktikan sendiri kemudahan mengurus sertipikat tanah lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Ia mengaku tak menyangka proses yang dulu kerap membuat orang lelah menunggu di kantor pertanahan, kini bisa dipantau langsung dari genggaman tangan.
“Setelah download Sentuh Tanahku, ternyata benar-benar membantu. Saya bisa lihat progres berkas tanpa harus bolak-balik ke kantor BPN. Kalau sudah selesai, nanti muncul notifikasi ‘sudah selesai, silakan ambil’. Jadi lebih efisien banget,” ujarnya sambil tersenyum, Kamis (30/10/25).
Awalnya, Fitria hanya datang ke Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat untuk menanyakan syarat peningkatan hak milik. Namun di sana, petugas BPN menyarankan agar ia mencoba aplikasi Sentuh Tanahku. Saran itu ternyata mengubah pengalamannya dalam mengurus dokumen pertanahan.
Lewat aplikasi itu, Fitria bisa menjelajahi beragam fitur menarik. Ia menggunakan fitur “Sertipikatku” untuk melihat data Sertipikat Elektronik miliknya, serta “Antrian Online” yang membuatnya tak perlu lama menunggu giliran pelayanan. Semua proses terasa lebih singkat, transparan, dan modern.
“Semoga aplikasi ini terus dikembangkan. Pelayanannya sudah bagus, tapi kalau bisa lebih cepat lagi pasti makin banyak orang yang terbantu,” harapnya.
Kisah Fitria menjadi potret kecil perubahan besar dalam pelayanan publik di bidang pertanahan. Melalui Sentuh Tanahku, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan solusi digital yang menjawab kebutuhan masyarakat urban — cepat, mudah, dan bisa diakses kapan saja.
Kini, mengurus sertipikat tanah tak lagi harus identik dengan antrean panjang dan berkas tebal. Cukup dengan beberapa sentuhan di layar ponsel, urusan pertanahan bisa selesai tanpa mengorbankan waktu dan produktivitas.
Sentuh Tanahku, benar-benar jadi jawaban bagi masyarakat modern yang ingin tetap efisien di tengah kesibukan kota besar. (KB/*)
