PALU,netiz.id — Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus digencarkan Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah. Salah satunya melalui pelatihan penguatan kapasitas SDM Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pengelolaan aplikasi SP4N-LAPOR! yang digelar Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik (Diskominfosantik) Sulteng di Aula BRIDA, Senin (01/12/25).
Pelatihan tersebut dibuka oleh Plt Kadis Kominfosantik Sulteng, Wahyu Agus Pratama, dengan melibatkan para admin SP4N-LAPOR! dari berbagai organisasi perangkat daerah. Mengusung tema peningkatan kompetensi ASN dalam pelayanan pengaduan berbasis digital, kegiatan ini menjadi langkah strategis mendorong pemerintahan yang cepat tanggap dan melayani.
Dalam sambutannya, Wahyu menegaskan bahwa SP4N-LAPOR! berperan penting sebagai sistem nasional yang mampu menyatukan seluruh kanal pengaduan masyarakat secara terintegrasi. Dengan pengelolaan yang baik, aplikasi ini diharapkan dapat menciptakan layanan publik yang lebih akuntabel, transparan, dan responsif.
Ia menambahkan, penguatan kompetensi admin SP4N-LAPOR! merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah mendukung Program Gubernur BERANI CERDAS, yang menekankan integritas, profesionalitas, dan inovasi dalam pelayanan publik.
“Kegiatan ini kita jadikan momentum memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pemerintahan daerah yang bersih, tanggap, dan inovatif,” tutup Wahyu. (KB/*)
