PALU,netiz.id — Wali Kota Palu H.Hadianto Rasyid, S.E menghadiri sekaligus menyampaikan sambutan pada rapat evaluasi OPD pada RSU Anutapura Palu. Senin (15/8/22)
Dalam arahannya Wali Kota Palu menyampaikan Pemerintah Kota Palu menginginkan agar RSAP menjadi salah satu rumah sakit kebangaan, bagian dari ekspektasi dalam pelayanan maksimal kepada masyarakat sekota Palu.
“Maka bagi saya, ini adalah yang sangat penting, hal-hal yang betul-betul menjadi bahan untuk terus dilakukan evaluasi. Bagaimana upaya kita dengan keterbatasan yang ada, dengan kondisi dan situasi begini yang harus mampu untuk menjawab semua sebagai bahan evaluasi dalam layanan yang baik kepada masyarakat,” ungkapnya.
Hadianto mengumpamakan penumpang naik pesawat garuda, kalau layanan baik, layanan prima dan maksimal, maka pastinya pelayanan membuat banyak oang tidak berfikir banyak tanya, tidak banyak memikirkan tentang fasilitas layanan tadi.
“Maka saya sampaikan kepada semua, apalagi ini rumah sakit, rumah sakit ini seribu persen adalah pelayanan. Olehnya, tingkat standar pelayanan secara baik dan maksimal,” Ujarnya
Hadianto menambahkan bahwa Rumah Sakit Anutapura Palu (RSAP) harus benar-benar dijaga dari pelayanan, bila perlu dengan mengutip dan memiki prinsip-prinsip dari pelayanan yang telah dijalankan seperti Maskapai Penerbangan Garuda.
Kemudian Hadianto melanjutkan bahwa terkait dengan SOP pelayanan itu yang dijalankan, mana SOP terkait dengan Attitude itu yang harus diterapkan, SOP terkait dengan lingkungan dijaga, terkait pengamanan itu harus tertibkan. Intinya semua SOP itu dilaksanakan.
“Jika ini tidak jalan, maka sulit untuk mencapai performa kerja yang baik, dan disiplin yang baik,” Imbuhnya
Hadir mendampingi Wakil Wali Kota Palu dr.Reny A Lamadjido, Sp, PK, M.Kes, Sekda Kota Palu Irmayanti, S.Sos, M.M dan sejumlah kepala OPD lainnya. (***)
